politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Lone Pine Gear Exchange

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est conçue pour vous aider à comprendre comment Lone Pine Gear Exchange LLC, y compris lonepinegearx.com, (« Lone Pine », « nous », « site Web » ou « nos ») collecte et traite les informations que vous partagez lorsque vous utilisez ce site Web et l'un de nos sites Web (ensemble, le « Site » ou « site Web ») et notre application mobile (l'« Application » et avec le Site, le « Service »).

Avant de soumettre des informations au Service, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant au Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous préférez que nous ne collections et ne traitions pas d'informations vous concernant, veuillez ne pas nous les fournir et n'accédez pas au Service. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable vérifiable des parents. Si Lone Pine apprend qu'un enfant de moins de 13 ans a soumis des informations personnelles (définies ci-dessous) en ligne sans le consentement des parents, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer les informations dès que possible et pour ne pas utiliser ces informations à quelque fin que ce soit, sauf si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l'enfant ou d'autres personnes, comme l'exige ou l'autorise la loi. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à info@lonepinegearx.com

Nous collectons les informations suivantes, notamment :

• Les « Informations personnelles » sont des informations qui peuvent vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous maintenons une ou plusieurs bases de données pour stocker vos Informations personnelles et pouvons les conserver dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous servir et exploiter le Service. Vous avez le choix de nous fournir vos Informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines Informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du Service.
• Informations que nous collectons automatiquement : lorsque vous visitez le Service, nous pouvons collecter automatiquement des informations d'identification et d'autres informations techniques, telles que les informations de votre navigateur, les informations sur votre système d'exploitation, les informations sur votre appareil, l'adresse TCP-IP et la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur le Service (« Informations en ligne »).

Inscription au service

Si vous vous inscrivez pour utiliser le Service, nous collectons des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Si vous vous inscrivez au Service en vous connectant via un autre service (tel qu'un site de réseau social ou un compte de messagerie électronique), vous nous autorisez à utiliser les informations publiques de ce compte connecté pour vous aider à compléter votre profil Lone Pine. N'oubliez pas que la manière dont le service utilise, stocke et divulgue vos informations est régie uniquement par les politiques de ce service. Nous vous recommandons de consulter les conditions et les politiques de ce service, y compris ses pratiques de confidentialité et de collecte de données. Lone Pine n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou autres actions de tout fournisseur de services tiers ou de tout autre site ou service tiers pouvant être activé dans le Service.

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil et vos coordonnées, à tout moment en vous connectant à votre compte Lone Pine. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Lone Pine en nous contactant à l'adresse info@lonepinegearx.com

Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes et vous offrir une meilleure expérience Web. Votre adresse IP est utilisée pour vous identifier ainsi que votre panier d'achat et pour recueillir des informations en ligne. Nous pouvons utiliser des balises Web et des cookies pour personnaliser votre expérience du Service et pour générer des informations sur le trafic et les tendances du Service. Les balises Web collectent des informations en ligne, telles que le type de navigateur que vous utilisez et votre adresse IP. Les balises Web peuvent être utilisées seules ou en conjonction avec des cookies ; lorsque des balises Web sont utilisées avec des cookies, elles peuvent lier des informations en ligne à d'autres informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous utilisons également des cookies pour suivre votre panier d'achat et à d'autres fins telles que la personnalisation du Service. Un cookie est un petit fichier stocké par votre navigateur Internet sur votre ordinateur. Un « cookie de session » stocke des informations temporaires qui sont effacées lorsque vous fermez votre navigateur Web ou éteignez votre ordinateur. Votre navigateur Web est généralement configuré pour accepter initialement les cookies. Si vous configurez votre navigateur pour refuser les cookies, le Service ne pourra pas reconnaître votre compte ni personnaliser le contenu que vous pouvez voir. Nous n'utilisons pas et ne pouvons pas utiliser de cookies pour collecter d'autres informations qui peuvent être stockées sur votre disque dur.

Les partenaires de gestion de publicité tiers peuvent nous aider à afficher un contenu personnalisé en fonction des intérêts de nos clients et à diffuser des publicités ciblées en notre nom. Lone Pine et nos partenaires de gestion de publicité peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres outils pour collecter des informations en ligne sur vos activités sur le Service, pour diffuser des publicités sur le Service ou ailleurs sur Internet en fonction de vos intérêts qui peuvent être plus pertinentes pour vous et pour mesurer l'efficacité de nos efforts de marketing et du Service. En particulier, Lone Pine Gear Exchange utilise Google Analytics pour surveiller l'activité sur le Site et aider à la publicité. Pour savoir comment Google Analytics collecte et traite les données, veuillez consulter : « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » situé à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners.

Fonctionnalités tierces
Le Service peut également inclure un flux d'activité, des boutons et des widgets de réseaux sociaux, tels que le bouton « J'aime » de Facebook ou le bouton « Partager ». Ces fonctionnalités peuvent collecter et afficher vos informations personnelles, votre adresse IP et la page que vous visitez sur le Service et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces fonctionnalités sont hébergées soit par un tiers, soit directement sur le Service et vos interactions avec elles sont régies par la politique de confidentialité du tiers qui fournit la fonctionnalité.

Liens vers des sites tiers
Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte d'informations de tout site Web que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous vous encourageons à consulter et à comprendre les pratiques de confidentialité des sites Web tiers avant de leur fournir des informations ou de les utiliser par leur intermédiaire.

Comment les informations personnelles sont utilisées, traitées et divulguées
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, Lone Pine ne loue, ne vend, n'échange ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable. Lone Pine peut toutefois utiliser, traiter et divulguer des informations personnelles à :

• envoyer des informations aux clients sur les commandes ;
• exécuter vos commandes ;
• traiter et collecter vos paiements ;
• vous envoyer du matériel marketing promotionnel sur Lone Pine ;
• personnaliser, analyser, ajuster et améliorer le Service pour mieux répondre à vos besoins ;
• exécuter un concours ou d’autres promotions;
• faire respecter les accords de Lone Pine avec vous ;
• vous fournir des informations administratives importantes concernant le Service, telles que les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation, ainsi qu'à d'autres politiques ;
• prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales ; et
• se conformer aux demandes potentielles des forces de l’ordre ou des organismes de protection des données.

Dans la mesure du possible, les informations en ligne peuvent être combinées et/ou liées à d’autres informations personnelles que vous nous avez fournies, conformément aux finalités spécifiées ci-dessus.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles anonymisées et vos informations en ligne pour préparer des données agrégées et anonymisées sur nos utilisateurs (« Données anonymisées »). Nous pouvons fournir à des tiers des Données anonymisées pour décrire le Service à des partenaires potentiels, des annonceurs et d'autres tiers, et à toutes autres fins légales. Telles que communiquées à des tiers, les Données anonymisées ne comprennent aucune information permettant au destinataire de vous identifier, de vous localiser ou de vous contacter.

Modification de vos préférences d'abonnement par e-mail
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir ou non des e-mails ou d'autres communications de notre part en vous connectant à votre compte et en indiquant ces préférences de courrier électronique dans la section « Mon compte » de notre Service.

Vous pouvez également demander à Lone Pine de cesser de vous envoyer des e-mails, des newsletters ou d'autres informations en suivant les instructions de « désabonnement » fournies dans l'e-mail. Lone Pine peut cependant continuer à utiliser vos informations personnelles pour vous contacter afin de gérer votre compte ou comme autrement autorisé par la loi, y compris pour vous fournir des mises à jour de notre politique de confidentialité, de notre avis de non-responsabilité et/ou de nos conditions d'utilisation. Veuillez noter que si vous utilisez plusieurs noms ou adresses e-mail lorsque vous communiquez avec Lone Pine Gear Exchange ou que vous utilisez le service, vous pouvez continuer à recevoir des communications de Lone Pine Gear Exchange à tout nom et/ou adresse e-mail non spécifiés dans votre demande de désabonnement.

Lone Pine Gear Exchange vous enverra des messages. Le moyen de communication par défaut requis est le courrier électronique. Cependant, nous pouvons choisir de vous proposer d'autres moyens de vous joindre, comme par SMS ou par courrier physique. En utilisant le site de Lone Pine Gear Exchange, vous acceptez par la présente d'avoir donné votre consentement écrit exprès préalable pour recevoir des messages, qu'il s'agisse de courrier électronique ou de SMS, et reconnaissez que vous avez une relation commerciale établie (EBR) avec Lone Pine Gear Exchange. Vous pouvez vous désinscrire de ces messages en nous contactant à info@lonepinegearx.com

Certains messages de Lone Pine Gear Exchange sont liés au service et sont obligatoires pour les membres. Les exemples de messages liés au service incluent, sans toutefois s'y limiter : un e-mail de bienvenue/confirmation lorsque vous enregistrez votre compte, une notification d'une commande ou une correspondance avec l'équipe d'assistance de Lone Pine Gear Exchange. Ces messages ne sont pas de nature promotionnelle.

Vos droits à la confidentialité en Californie
Cette politique de confidentialité décrit comment nous pouvons partager vos informations, y compris à des fins de marketing. Les résidents de Californie ont le droit de demander et d'obtenir de Lone Pine Gear Exchange une fois par année civile des informations sur vos informations personnelles partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct, y compris les catégories d'informations et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations. Pour demander ces informations et pour toute autre question sur nos pratiques de confidentialité et notre conformité à la loi californienne, veuillez nous contacter à l'adresse info@lonepinegearx.com

Visiteurs de l'extérieur des États-Unis
Le Service est hébergé aux États-Unis. Si vous visitez le Service depuis un autre pays que les États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois américaines applicables. Veuillez noter que la protection des données et les autres lois applicables des États-Unis peuvent ne pas être aussi complètes que ces lois ou réglementations de votre pays ou peuvent différer des lois sur la protection des données ou la protection des consommateurs de votre pays. En utilisant le Service, vous consentez au transfert de vos informations vers nos installations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Sécurité de l'information
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger les informations vous concernant contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons fourni (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des informations dans les espaces publics du site Web, comme les questions et réponses, les offres et les forums de discussion. Les informations que vous partagez dans les espaces publics peuvent être consultées par n'importe quel utilisateur du site Web.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site Web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site Web.

Lorsque vous envoyez ou transmettez vos informations sensibles (comme votre numéro de carte de crédit) aux Sites ou via ceux-ci, vos informations sensibles sont cryptées et protégées par SSL, le protocole de cryptage standard actuel du secteur. Lorsque vous êtes sur une page protégée par SSL, une image représentant un cadenas fermé apparaît en bas ou en haut de certains navigateurs Web. Une autre façon de savoir si vous êtes sur une page sécurisée est de vérifier l'URL ou l'adresse de la page. (Regardez dans la barre d'adresse ou faites un clic droit sur la page et sélectionnez « Propriétés ».) Ces pages sécurisées cryptées par SSL ont des URL qui commencent par « https:// » au lieu de « http:// ».

Veuillez toutefois comprendre qu'il est possible que des tiers accèdent à vos informations malgré nos efforts. Sans limiter les termes de nos Conditions d'utilisation et de la présente Politique de confidentialité, vous comprenez que nous ne garantissons pas que votre utilisation du Site et/ou les informations que vous fournissez seront privées ou sécurisées et que nous ne sommes pas responsables envers vous de tout manque de confidentialité ou de sécurité que vous pourriez rencontrer. Vous êtes entièrement responsable de prendre les précautions et de mettre en place les mesures de sécurité les mieux adaptées à votre situation et à l'utilisation que vous prévoyez d'effectuer du Site. Vous comprenez également que toute information fournie par vous ou collectée par nous ou nos agents dans le cadre de votre utilisation du Site sera utilisée de la manière décrite dans nos Conditions d'utilisation. Veuillez ne pas utiliser le Site si vous n'acceptez pas les conditions générales décrites dans la présente section sur la sécurité des informations.

Si vous avez des questions sur la sécurité du site, veuillez nous contacter à info@lonepinegearx.com

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. La Politique de confidentialité modifiée entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur le Service. Votre utilisation continue du Service après la publication de la Politique de confidentialité modifiée constitue votre accord de vous y conformer et d'être lié par celle-ci. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce Service avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. Si vous vous opposez à une modification, votre seul recours est de cesser d'utiliser le Service.

Questions sur notre politique de confidentialité
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@lonepinegearx.com .

Échange d'équipement de Lone Pine

Exclusion de garantie et de responsabilité
Il n'existe aucune garantie ou représentation d'aucune sorte associée à votre utilisation de ce site Web ou de tout produit ou autre marchandise répertorié ou référencé sur le site Web. Les informations, le commerce électronique et les autres services, ainsi que toute forme de produit ou de marchandise qui sont ou peuvent être fournis par ou en relation avec ce site Web sont « tels quels » lorsque cela est spécifié dans le cas d'un équipement utilisé uniquement. Vous comprenez et acceptez que toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties implicites de QUALITÉ MARCHANDE et d'adéquation à un usage particulier, sont expressément rejetées par la présente, et vous acceptez de ne jamais faire valoir aucun type de réclamation de garantie contre la Société. La Société ou d'autres ne garantissent pas que les informations contenues dans ce site Web sont complètes ou sans erreur, ou que les informations les plus à jour sont nécessairement incluses dans le site Web. La Société ne sera en aucun cas ou pour quelque raison que ce soit responsable des erreurs ou omissions dans les informations fournies dans ou via ce site Web.

Exclusion des dommages punitifs et consécutifs
En ce qui concerne toute réclamation découlant de votre utilisation de ce site Web ou liée de quelque manière que ce soit au site Web, LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS EN AUCUN CAS, OU POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, DE TOUT DOMMAGE PUNITIF, OU DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, INDIRECT OU CONSÉCUTIF (y compris tout dommage pour fichiers ou données perdus ou endommagés, perte de profits, perte d'économies ou perte d'opportunité), MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES À L'AVANCE. Cette limitation s'applique sans égard à la cause de l'action ou à la forme de l'action, et limite les dommages résultant de réclamations contractuelles, de garantie, délictuelles (y compris les allégations de négligence ou de faute intentionnelle présumée), de responsabilité du fait des produits ou de responsabilité stricte.

Plafond en dollars de la responsabilité en cas de dommages
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Réclamations de tiers
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Droits de propriété intellectuelle
Vous reconnaissez et acceptez que (i) nos brevets, marques commerciales, noms commerciaux, marques de service, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle (collectivement, « propriété intellectuelle ») sont et resteront notre propriété exclusive, et (ii) rien dans le présent accord ne vous confèrera aucun droit de propriété ou de licence sur notre propriété intellectuelle. En outre, vous ne contesterez pas, maintenant ou à l'avenir, la validité de la propriété intellectuelle de Lone Pine Gear Exchange.

Copyright (c) 2020, Lone Pine Gear Exchange LLC. Le logiciel et le site, y compris, sans limitation, tous les textes, graphiques, logos, boutons, icônes, images, clips audio et programmes informatiques, sont la propriété de Lone Pine Gear Exchange LLC ou de ses fournisseurs, et sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques déposées et autres. La compilation (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage) de tout le contenu du site est la propriété exclusive de Lone Pine Gear Exchange LLC et est protégée par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur. Toute reproduction, modification, distribution, transmission, republication, affichage ou exécution non autorisée du logiciel ou du contenu du site est strictement interdite.

Résolution des litiges
Tout litige, controverse ou réclamation survenant entre vous et la Société et découlant de ou lié à votre utilisation de ce site Web, ou à toute transaction effectuée sur ou via le site, ou aux droits et obligations qui y sont liés (collectivement, les « Litiges »), sera soumis à l'American Arbitration Association pour arbitrage conformément aux règles commerciales de l'American Arbitration Association. Tout litige de ce type sera arbitré sur une base individuelle et ne sera pas consolidé dans un autre arbitrage ou procédure impliquant une réclamation ou une controverse avec ou par une autre partie. Le lieu de l'arbitrage sera Salt Lake City, Utah. La loi fédérale sur l'arbitrage régira tout arbitrage de ce type. Chaque partie supportera ses propres frais et la décision des arbitres sera définitive et exécutoire. Tout montant accordé en vertu du présent accord sera payable en dollars américains, exempt de toute taxe, compensation ou autre déduction. Les parties conviennent que la sentence du tribunal arbitral sera le seul et unique recours entre elles concernant toutes les réclamations et demandes reconventionnelles présentées au tribunal. Le jugement rendu sur toute sentence arbitrale peut être rendu et exécuté devant tout tribunal compétent, à l'égard de toute action visant à faire exécuter une sentence par l'une ou l'autre des parties.

Sauf dans la mesure prévue ci-dessus concernant le fonctionnement de la loi fédérale sur l'arbitrage, votre utilisation de ce site Web et toute interprétation des conditions d'utilisation et toute question juridique qui y est liée seront régies et interprétées conformément aux lois substantielles de l'État de l'Utah.